12月22日，黄晓蕾名师工作室学员来到在乐清市职业中等专业学校，参加黄晓蕾名师工作室的第二次研讨活动。活动中学员们共同探讨教研，积极学习导师们的分享。

       下午第二节课，是来自瑞职的毛晓宇老师上的《运用客户咨询解答的技巧》一课。毛晓宇老师以瑞职文创产品——白色帆布包实物引入，模拟客户对帆布包咨询的场景，针对客户提问分小组讨论回答，巧妙地引出客户咨询解答的技巧口诀。“找准原因，见招拆招”动画视频的运用将本节课推入高潮。学生通过个人练习和小组练习双重实战，熟练掌握了客户咨询解答技巧的运用。整个课堂各环节衔接自然，教师对课堂中信息化平台的使用自如有度，学生对课堂设置的任务解决和落实游刃有余，教学氛围十分融洽。

        曾淑萍老师在“三微+理实一体”信息化教学评课中围绕教师开课过程当中的“微视频的使用效果”“微任务的呈现形式”和“微平台的使用取舍”三个角度来引导老师们思考“三微平台”在信息化课堂当中的应用效果。老师们积极探讨，畅所欲言，纷纷给予各开课老师课堂教学建议。最后，曾淑萍老师总结指出：理实一体，需要老师用心去拆分活动任务，倒查活动的有效性，这样才会有更佳的教学效果。

周小峰老师讲述了她个人成长的故事。她1999年大学毕业，2019年获得正高级教师职称，在个人成长历程中，始终怀着对教师职业的尊崇和热爱，在三尺讲台上兢兢业业。遇到机会总是去试一试，写案例，写论文，在案例和论文的基础上形成课题。她一步一步地收获了从县级到市级再到省级的各项荣誉。她的经历告诉我们，成功路上没有不劳而获。在团队共成长中，她感谢遇到的团队。有着一致的目标的人为共同的目标一起努力，互相帮助互相影响。然后她发现最美的烟火还是真的自我，认真执教，展现真我。最后她用一句话来勉励大家：每个人的努力支撑了专业的生命，同时这个专业给了每一个人舞台。

徐克美老师在题为《探寻会计专业“真问题”开展教研》的讲座中指出，探寻真问题有七个层次：研读一项准则、掌握两种能力、完成三次评价、培养四项技能、策划五个活动、获取六项保障、预设七次活动。

活动第二天，黄晓蕾名师工作室主持人黄晓蕾老师组织工作室电子商务技能赛项老师进行了2021温州市技能节电子商务技能赛的交流研讨活动，黄老师针对“电子商务技能”赛项技术文件作了细致的解读，电商老师们对比赛内容包括网店开设装修、网店推广、网店客户服务三个模块切磋互补，气氛热烈。最后黄老师指出技能大赛形式上是学生的技能，但实际上是参赛单位综合实力的比拼，这其中有学生的综合素质，也有学校的综合实力。因此要想在技能大赛中取得较好成绩，学校既要选到好的学生，又要有能力购买相关的比赛设备，请到相关的专家进行指导。从学生、专家两个方面介绍重要性。最后预祝各校在大赛中取得好成绩。

       ‍本次工作室研讨活动，使工作室的成员们对课堂过程中“智能+三微”的使用有了更清晰的思路，参加研讨的老师们有种拨开云雾的感觉，又收获了指导大赛宝贵经验。